Rujukan Laman

Ketahui Cara Kami Menjaga Data Anda

Di piontogel, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda kongsikan bersama kami diuruskan dengan teliti di wilayah yang disokong.

Data DilindungiHak Akses TerjaminPrivasi Akaun AndaPematuhan Wilayah
piontogel Ketahui Cara Kami Menjaga Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tanya Kami Soal Privasi Anda

Jika anda ingin mengetahui lebih lanjut tentang cara kami menguruskan data anda, atau ingin membuat sebarang permintaan berkaitan maklumat peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda ke alamat e-mel khusus kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh 48 jam waktu bekerja untuk setiap permintaan berkaitan data peribadi anda.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di piontogel.club untuk bercakap terus dengan agen sokongan kami mengenai sebarang kebimbangan privasi atau permintaan penyingkiran data akaun.
Borang Permintaan Data Isi borang permintaan data rasmi kami di dalam akaun anda untuk memohon salinan, pembetulan atau penyingkiran maklumat peribadi yang kami simpan bagi pihak anda.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara piontogel Menguruskan Privasi Anda

Kami membina prosedur pengendalian data yang jelas supaya anda sentiasa tahu di mana maklumat anda disimpan dan siapa yang boleh mengaksesnya.

Penyulitan Data

Semua data peribadi anda, termasuk butiran pembayaran melalui Touch 'n Go dan GrabPay, disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran dan penyimpanan untuk mencegah akses tanpa kebenaran.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk mengingat tetapan akaun anda. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki ini melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk. Sebarang percubaan akses luar biasa akan dicetuskan amaran kepada e-mel berdaftar anda dengan segera.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif. Setelah akaun ditutup, maklumat disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan sebelum dipadam sepenuhnya dari sistem kami.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data anda dengan pemproses pembayaran seperti FPX dan Boost untuk melengkapkan transaksi anda. Tiada maklumat peribadi dijual atau dikongsi kepada pengiklan tanpa persetujuan nyata anda.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau penyingkiran data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi kami melalui e-mel atau sembang langsung dan kami akan memproses permintaan dalam tempoh yang munasabah.

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Privasi

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya mengenai cara kami menguruskan data peribadi anda di piontogel. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami terus untuk mendapatkan penjelasan lanjut.

Kami mengumpul nama, e-mel, nombor telefon dan maklumat akaun pembayaran anda. Data teknikal seperti alamat IP juga direkodkan secara automatik untuk tujuan keselamatan akaun dan peningkatan perkhidmatan di wilayah yang disokong.

Ya, semua butiran transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan dan tidak disimpan dalam bentuk teks biasa. Kami hanya menyimpan rujukan transaksi yang diperlukan untuk mengesahkan pembayaran dalam akaun anda.

Boleh. Anda boleh memohon salinan penuh data peribadi anda dengan menghubungi kami melalui e-mel atau borang permintaan data dalam akaun anda. Kami akan menyediakan maklumat tersebut dalam tempoh yang ditetapkan mengikut undang-undang tempatan.

Data anda disimpan selagi akaun aktif. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod selama tempoh minimum yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan, kemudian data dipadam secara kekal daripada semua sistem kami.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti FPX dan DuitNow untuk melengkapkan transaksi anda, atau di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Hantar permintaan penyingkiran data melalui e-mel rasmi kami atau gunakan borang dalam akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu, kemudian memproses permintaan penyingkiran dalam tempoh yang munasabah mengikut prosedur dalaman kami.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki pilihan untuk menyimpan tetapan bahasa serta paparan. Anda boleh mengurus atau mematikan semua kuki ini melalui tetapan pelayar anda tanpa kehilangan akses kepada akaun.