Rujukan Laman

Buka Terma Kami Sebelum Mulakan Akaun

piontogel beroperasi mengikut garis panduan undang-undang yang telah ditetapkan, dan kami mahu anda memahami hak serta tanggungjawab anda sepenuhnya sebelum membuka akaun.

Terma Penggunaan JelasDasar Privasi TerkiniPerlindungan Data AkaunPeraturan Wilayah Disokong
piontogel Buka Terma Kami Sebelum Mulakan Akaun
HUBUNGI PASUKAN UNDANG

Hubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma penggunaan, privasi data atau hak akaun anda, pasukan sokongan undang-undang kami sedia membantu setiap hari.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan undang-undang anda melalui e-mel rasmi kami di [email protected] dan kami akan membalas dalam tempoh 48 jam bekerja dengan penjelasan terperinci.
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia untuk pertanyaan umum berkaitan terma dan syarat, aktif setiap hari dalam waktu operasi yang ditetapkan untuk wilayah Malaysia.
Borang Aduan Rasmi Gunakan borang aduan dalam akaun anda untuk merekodkan sebarang isu berkaitan privasi atau penggunaan data — setiap kes akan dapat nombor rujukan untuk semakan lanjut.
AMALAN KESELAMATAN DATA

Semak Cara Kami Urus Data dan Akaun

piontogel menggunakan enkripsi peringkat industri untuk melindungi maklumat peribadi dan data transaksi anda. Kami menjelaskan dengan tepat bagaimana data dikumpul, disimpan dan dipadam apabila anda menutup akaun.

Enkripsi Data

Semua data peribadi dan maklumat pembayaran anda dilindungi menggunakan enkripsi SSL 256-bit, memastikan setiap sesi log masuk dan setiap transaksi berlangsung dengan selamat sepenuhnya.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk menyokong fungsi akaun dan meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus ketetapan kuki melalui pelayar anda atau panel tetapan akaun piontogel bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selama tempoh perkhidmatan. Selepas akaun ditutup, rekod transaksi dikekang mengikut keperluan undang-undang selama tempoh yang ditetapkan dalam dasar privasi kami.

Kawalan Akses Akaun

Hanya anda dan kakitangan yang diberi kuasa yang boleh mengakses data akaun anda. Pengesahan dua faktor tersedia untuk menambah lapisan keselamatan ekstra pada akaun piontogel anda.

Permohonan Padam Data

Anda berhak memohon pemadaman data peribadi anda mengikut undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa. Hantar permohonan melalui e-mel [email protected] dengan bukti identiti yang sah.

Kemas Kini Dasar

Setiap kali dasar privasi atau terma penggunaan kami dikemas kini, notifikasi akan dihantar ke e-mel berdaftar anda. Tarikh kuat kuasa kemas kini akan dinyatakan dengan jelas dalam notifikasi tersebut.

Browse Soalan Lazim Berkaitan Terma Kami

Bahagian ini merangkumi soalan yang kerap ditanya berkaitan hak pengguna, pengendalian data, akses akaun dan cara menghubungi kami untuk sebarang isu undang-undang di wilayah yang disokong termasuk Malaysia.

piontogel beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami menasihati anda untuk memahami peraturan wilayah anda sebelum membuka akaun. Terma penuh kami tersedia di laman piontogel.club untuk semakan anda.

Hantar permohonan bertulis ke [email protected] dengan sertakan nombor akaun dan salinan dokumen pengenalan diri. Kami akan memproses permohonan dalam tempoh 14 hari bekerja dan menghantar data melalui e-mel selamat.

Kami tidak menyimpan nombor penuh dompet Touch 'n Go atau GrabPay anda. Hanya pengesahan transaksi dan nombor rujukan disimpan untuk tujuan rekod kewangan seperti yang diwajibkan oleh undang-undang yang berkaitan.

Ya, anda boleh memohon penutupan akaun dan pemadaman data melalui bahagian tetapan akaun atau e-mel kepada pasukan undang-undang kami. Rekod transaksi tertentu mungkin dikekalkan mengikut obligasi undang-undang yang berkuat kuasa.

Anda akan menerima notifikasi e-mel sebelum sebarang perubahan terma berkuat kuasa. Jika anda tidak bersetuju dengan terma baharu, anda berhak menutup akaun anda tanpa sebarang penalti berkaitan perubahan tersebut.

Pasukan perlindungan data kami boleh dihubungi melalui [email protected] atau borang aduan dalam akaun anda. Setiap aduan akan mendapat nombor rujukan dan dibalas dalam masa 48 jam bekerja.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Dasar privasi penuh kami menerangkan dengan tepat bagaimana data dikongsi dalam operasi platform kami.